Het ambtenarenapparaat op het gemeentehuis wordt de komende jaren uitgebreid. Soest wil nieuw beleid maken, de dienstverlening aan de inwoners verbeteren en wachtlijsten wegwerken.
De gemeente werkt aan een nieuw beleid, in lijn met een visie op de lange termijn die gemeenten moeten hebben volgens de nieuwe Omgevingswet. Voor dat nieuwe beleid worden inwoners gepolst, met als centrale vraag: ‘Wat voor dorp willen wij, Soest en Soesterberg, zijn?”