Buurtzorg Soest: ‘We willen onze cliënten écht leren kennen’

SOEST Eerst buurten, dan zorgen. Dat is het motto van Buurtzorg Soest, die verzorging en verpleging bij cliënten thuis levert. De mens staat centraal. Verpleegkundigen Gerda de Kruijf, Yoni Reinders-Visser en Tessa Lubbelinkhof zijn onderdeel van het team en werken er met veel plezier. ,,We zorgen vanuit ons hart.”

Buurtzorg Soest is onderdeel van thuiszorgorganisatie Buurtzorg Nederland, die inmiddels twintig jaar bestaat. Dit is een organisatie zonder management. Ze werken met zelfsturende teams. Jos de Blok is Buurtzorg Nederland destijds begonnen. Hij zag dat er in die tijd in de zorg steeds meer lagen tussen kwamen, waardoor er minder geld, tijd en energie naar de cliënten ging. Dat klopte volgens hem niet. Door zijn andere visie op de zorg heeft hij behoorlijk voor zijn organisatie moeten vechten. Toch is Buurtzorg Nederland in die twintig jaar tijd enorm gegroeid en is er ook vandaag de dag nog altijd veel aandacht voor de cliënt.

Werken bij Buurtzorg
Wil jij ook werken bij Buurtzorg Soest? Ga dan naar www.werkenbijbuurtzorg.nl en zoek op de plaats Soest. Heb je vragen? Mail dan naar soest@buurtzorgnederland.com

BIJ MENSEN THUIS

Buurtzorg Soest werd vijftien jaar geleden opgericht. Als zelfsturend team regelt het de gehele organisatie die bij cliënten en personeel komt kijken, naast de zorg voor hun cliënten zelf. ,,We komen bij mensen thuis die hulp nodig hebben met bijvoorbeeld wassen, aankleden of medicijnen, maar doen ook complexere zorg”, vertelt Yoni.

WERKEN NAAR ZELFSTANDIGHEID

,,Sommige mensen hebben wond- of infuuszorg nodig, anderen katheter-, stoma- of revalidatiezorg. Als een cliënt is geopereerd, werken we samen toe naar zelfstandigheid. We kijken met onze cliënten naar wat ze kunnen en hoe ze de regie houden over hun dagelijks leven. We ondersteunen ze waar nodig en leveren zorg op maat.”

We kennen ook al onze cliënten en zij kennen ons allemaal

VASTE GEZICHTEN VOOR CLIËNTEN

Kwaliteit staat bij Buurtzorg Soest hoog in het vaandel, net als collegialiteit. Er zijn korte lijntjes en de medewerkers kunnen altijd op de collega’s terugvallen. Ze staan er niet alleen voor. Gerda: ,,De zorg die we leveren, willen we zo goed mogelijk doen. Ons team is klein, waardoor we makkelijk kunnen overleggen over wie wat oppakt. We kennen ook al onze cliënten en zij ons.” Dat ze in een team met veel vaste gezichten werken, is ook voor de cliënten prettig, zegt Tessa. ,,We willen onze cliënten écht leren kennen, weten waar ze tegenaan lopen en waarin we ze kunnen stimuleren. Zo leveren we de beste zorg. Dat we met vaste gezichten werken, zorgt voor vertrouwen. Daardoor kunnen we meer bereiken.”

ZORG INTERN OVERDRAGEN

Een ander voordeel voor de cliënten is dat Buurtzorg door het hele land wijkverpleegkundigen heeft. Als een cliënt op vakantie wil, regelen ze dan ook gemakkelijk buurtzorg in een andere plaats. ,,Met één druk op de knop kunnen we ervoor zorgen dat een ander team de zorg voor één of twee weken overneemt”, vertelt Yoni. ,,We koppelen een team aan onze cliënt en dragen de zorg over. Dat werkt heel prettig.”

 ,,We komen bij mensen thuis die hulp nodig hebben met wassen, aankleden of medicijnen.”- Eigen foto

In de palliatief terminale zorg wordt een cliënt niet meer beter, maar proberen we toch te kijken naar wat nog wél kan

EIGEN VERTROUWDE OMGEVING

Het mooie aan het vak is volgens Yoni dat wanneer mensen graag thuis willen blijven wonen, ze dat vaak ook mogelijk kunnen maken. ,,Het is altijd fijn als mensen zorg in hun eigen, vertrouwde omgeving kunnen krijgen. Ook als mensen thuis willen overlijden, kunnen we ze die zorg aanbieden. Ik vind het persoonlijk erg mooi om cliënten, maar ook hun naasten, te begeleiden in het ziekteproces. In de palliatief terminale zorg wordt een cliënt niet meer beter, maar proberen we toch te kijken naar wat nog wél kan. Zo zorgen we ervoor dat iemand zacht kan overlijden.”

PASSIE VOOR HET VAK

De verpleegkundigen worden erg blij van hun vak en het werk dat ze daarvoor doen. ,,De connectie met de mensen, sparren, meedenken: ik vind het heerlijk”, zegt Tessa. ,,Ik word uitgedaagd, maar kan ook een grapje maken. Het voelt soms haast alsof ik heel veel opa’s en oma’s heb. Als ik tussendoor hulp nodig heb, kan ik altijd bij mijn collega’s aankloppen. Bij Buurtzorg is er veel mogelijk. Zo heb ik intern casemanagement dementie afgerond, Yoni verpleegkundig specialist en Gerda wondverpleging. Doordat ieder zijn of haar eigen vakgebied heeft, kun je van elkaar leren.”

Gerda voegt daaraan toe: ,,Het werk is heel afwisselend. Het is prettig om voor diverse mensen in verschillende situaties iets te kunnen betekenen. We hebben leuke collega’s en doen het echt met elkaar. Niet voor niets werk ik hier al vijftien jaar.”